山西省首批15位用户成功“携号转网”
新华社太原11月14日电(记者魏飚)记者从山西省通信管理局得悉,山西省“携号转网”服务在11月10日至14日试运行,现在,已有15位用户成功处理。  据了解,从11月11日至14日,山西联通、山西移动、山西电信在每个地市开放了1家自办营业厅,共有33个营业厅供给了“携号转网”服务。现在,已有15位用户成功处理。山西省通信管理局对太原市试办营业厅组织了暗查暗访,并对各企业客服热线进行了拨测。成果显现,各电信运营企业均能为用户供给携转试办和咨询。一起,营业员会提示用户或许出现因技能等原因导致的毛病,但会赶快修正改善。别的,针对发现的携转服务处理攻略提示不夺目、客服答复口径不一致等问题,山西省通信管理局已要求各电信运营企业立行立改。  山西省通信管理局相关人士表明,山西省通信管理局将催促各电信运营企业完善体系功用和改善用户体会,分阶段逐渐扩展服务处理途径,严查约束携出、设置携出妨碍、约束新用户携出等违规行为,保证本年11月底在全省范围内正式供给服务。

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